Szállítás és megrendelések
Hová szállít a BobStyle?
A BobStyle az Egyesült Államok egész területén szállít, beleértve Alaszkát, Hawaiit és Puerto Ricót is. A 100 dollár feletti belföldi megrendelések esetén ingyenes a szállítás. Nemzetközi szállítást is vállalunk, bárhová, ahol UPS-szel elérhető. A nemzetközi szállítmányok nem jogosultak ingyenes szállításra, és a kapcsolódó importdíjak is érvényesek.
Mennyibe kerül a szállítás?
Ingyenes standard szállítást kínálunk minden 100 dollár feletti belföldi megrendelés esetén! 100 dollár alatt a szállítási díjat a pénztárnál számoljuk ki.
Mennyi idő alatt szállítják ki a rendelésemet?
Ha a szárazföldi szállítást választja, a rendelése 5-9 munkanapon belül megérkezik.
Ha a gyorsított szállítást választja, a rendelése 2-4 munkanapon belül megérkezik.
A nemzetközi megrendelések általában 5-7 munkanapon belül megérkeznek a célországba. A csomag megérkezése után azonban ismeretlen ideig a vámon ragadhat.
Több időt vesz igénybe a személyre szabás?
Igen! Kérjük, vegye figyelembe, hogy a személyre szabás akár további 2 munkanapot is igénybe vehet.
Szállítanak postafiókba?
Igen!
Hogyan tudom megváltoztatni a szállítási címemet?
Mindent megteszünk, hogy eleget tegyünk a módosítási kéréseknek, de nem tudjuk garantálni, hogy a frissítések a rendelés kiszállítása előtt megtörténnek. Ha a rendelése helytelen címre érkezik, kérjük, írjon e-mailt a help@bobstyle.eu címre.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésem?
Mindent megteszünk, hogy eleget tegyünk a módosítási kéréseknek, de nem tudjuk garantálni, hogy a frissítések a rendelés kiszállítása előtt megtörténnek.
Előrendelések esetén a módosítások vagy lemondások csak az előrendelési időszakban lehetségesek. Kérjük, a rendelés leadása után a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot a help@bobstyle.eu címen, és csapatunk együttműködik Önnel a problémák megoldása érdekében.
Felhívjuk figyelmét, hogy nyitvatartási időnk hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 óra között van.
Hogyan tudom ellenőrizni a rendelésem állapotát?
Amint a rendelésed feladásra kerül, e-mailben értesítést kapsz, amely tartalmazza a rendeléskövetési adatokhoz vezető linket. Előfordulhat, hogy a futárszolgálatnak 1-2 munkanapra van szüksége a követési információk megadásához a rendelés feladása után. Ha további kérdéseid vannak, írj a help@bobstyle.eu címre.
Miért nem frissül a követésem?
Sajnos néha előfordulhatnak késések a UPS és az USPS követési rendszereiben, de ezeket egy-két napon belül el kell hárítani.
Ha 5 munkanapon belül nem tapasztal mozgást vagy változást, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal a help@bobstyle.eu címen.
Milyen fizetési módokat fogad el a BobStyle?
Jelenleg elfogadjuk a Visa, MasterCard, American Express, Discover és az összes többi főbb bank- és hitelkártyát. Sajnos utazási csekket nem fogadunk el.